メンテナンスについて

保証期間 商品発送日の翌々日から6ヶ月と致します。
= 例・2月1日発送の場合8月3日までが、保証期間となります。=
(保証書には翌々日の日付を記載の上発送と致します。)
期間内の修理に関しては、無料で対応いたします。ただしオンライン販売の証明となる弊社発行のスタンプ、日付入りの保証書が必要となりますので、大切に保管して下さい。

また各店舗での購入の場合、受付窓口は購入したショップとなりますので、購入された店舗へ直接お問い合わせ下さい。
上記のスタンプがついた物に関してのお問い合わせや修理等の対応窓口は
ONLINEからのみとなります。扱い店舗での対応はお断りさせて頂きます。
保証期間内、外に関わらず、CONTACTページからお問い合わせ下さい。
お客様の過失による故障は対象外となります。(非防水ですので、水には十分お気をつけ下さい。)

有料修理 保証期間外に万が一商品に不都合が発生しましたら有料で修理対応させていただきます。
info@timewilltelljapan.com へお買い上げ店舗を明記の上ご連絡頂き、商品を弊社までお送り下さい。
メール返信にてお見積もりさせていただきます。
有料修理の場合でもオンライン販売の証明となる弊社発行のスタンプ、日付入りの保証書が必要となります。
有料修理に伴う往復送料は、お客様の実費のご負担となります。

修理内容についての注意 ・ムーブメント / (精密機器部分)に故障が発生した場合、修理対応が出来かねます。 その場合、機械部分を新しいものと交換させていただきます。
・電池切れ / お近くの時計専門店へお問い合わせ下さい。
ファッション時計のカテゴリーの為、対応が出来ない時計専門店がございます。その場合弊社へお問い合わせ下さい。
・サイズ変更 / サイズ変更は対応しておりません。

ATTENTION Time Will Tellの商品は、生活防水機能がついて おりません。
雨の日や手洗い、汗を多くかく日 の使用には十分ご注意下さい。また万が一水滴が 付着した場合は、柔らかい布で拭き取るなど、 濡れたままで放置しないようにして下さい。
ヘッド部分に水滴が付いたままですと水分が 蒸発した際、内部に入り込みフロントガラスの 内側が白く曇る場合があります。
万が一曇った 場合、湿度の少ない場所で自然乾燥させて下さい。
水濡れによる故障の場合、保証期間内であっても 保証の対象外となりますのでご注意下さい。
また香水や日焼け止めクリーム、ファンデーション等の薬品が付着すると、 変色する場合があります。
使用後は柔らかい布で拭き取る事をおすすめ致します。